Câu Hỏi Thường Gặp Tại HO88 – Giải Đáp Chi Tiết Từ Chuyên Gia

Câu hỏi thường gặp là những vấn đề dân cược thắc mắc nhiều mỗi khi tham gia nền tảng. Hiểu được khó khăn của nhiều anh em, thương hiệu uy tín HO88 đã tổng hợp lại những câu hỏi được nhiều người quan tâm nhất. 

Top câu hỏi thường gặp về tài khoản game

Câu hỏi thường gặp về vấn đề tài khoản thường xuyên được anh em liên hệ hỏi. Bởi vì tài khoản chính là “tài sản” quý giá nhất của mỗi khách hàng tham gia.

Tôi có thể đăng ký bao nhiêu tài khoản trang game?

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất/IP/số điện thoại. Trang game muốn đảm bảo tính công bằng, ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi. Nếu phát hiện tay chơi có từ 2 acc trở lên, cả 2 sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Quên tên đăng nhập hay là mật khẩu thì phải làm sao?

Nhiều người có câu hỏi thường gặp về mật khẩu của tài khoản, nếu quên thì làm thế nào. Giải đáp vấn đề trên, trang game đã tích hợp tính năng “Quên mật khẩu” ở mục đăng nhập để thành viên lấy lại tài khoản. Ngoài ra, anh em có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Tài khoản có bị khóa không và muốn khóa thì làm thế nào?

Trong trường hợp account vi phạm điều khoản và điều kiện hoặc có hành vi đáng ngờ. Phía nền tảng sẽ kiểm tra và khóa tài khoản tạm thời (hoặc vĩnh viễn) mà không thể gỡ lệnh. Nếu hội viên thấy mình không vi phạm hoặc sử dụng những phần mềm trái phép có thể khiếu nại.

Ngoài ra, nếu tay chơi quyết định dừng lại, trang game cũng hỗ trợ mọi người khóa tài khoản vĩnh viễn. Hiệu lực nút lệnh trong vòng 30 ngày, nếu thay đổi quyết định, mọi người có thể hủy lệnh xóa. 

Các thắc mắc về vấn đề giao dịch tài chính

Ngoài tài khoản, nhiều khách hàng cũng có các câu hỏi thường gặp liên quan đến giao dịch. Đối với các sân chơi trực tuyến, đây cũng là vấn đề được quan tâm nhất, bao gồm: Nạp tiền, rút tiền và nhận tiền khi thắng.

Câu hỏi thường gặp về thời gian giao dịch tại nền tảng

Thời gian giao dịch tài chính phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Thời gian gửi tiền thì khá nhanh chóng, hệ thống sẽ nhận được luôn con số mà anh em giao dịch. Tiền sẽ về tài khoản game trong vòng 1 đến 15 phút trong giờ hành chính, muộn nhất là 1 ngày trong cuối tuần và lễ Tết.

Về thời gian rút tiền tại trang game sẽ dao động từ 30 phút – vài giờ trong ngày làm việc. Nhưng nếu anh em thực hiện lệnh rút tiền vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian chậm nhất nhận tiền về tài khoản là 3 ngày. Còn trường hợp khi thắng cược, mọi người sẽ được nhận ngay sau khi hệ thống kết toàn thành công.

Khi nạp tiền vào trang game có bị mất phí không?

Trang web không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền của khách hàng, tuy nhiên cũng phụ thuộc vào phương thức gửi tiền. Các phương thức phổ biến như chuyển khoản ngân hàng trực tuyến, ví điện tử thường không bị mất phí. 

Tuy nhiên, đối với thẻ cào, mọi người phải mất từ 2% đến 10% số phí quy đổi tương ứng với số tiền. Đây là khoản phí bắt buộc nền tảng nào cũng thu nên anh em không cần lăn tăn.

Câu hỏi thường gặp liên quan đến cá cược và khuyến mãi

Câu hỏi thường gặp khác được nhiều hội viên chú ý chính là vấn đề liên quan đến trò chơi và khuyến mãi. Ngoài tài khoản và giao dịch, đây chính là 2 yếu tố giúp trải nghiệm game của tay chơi trở nên trơn tru hơn.

Mức vào tiền tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?

Mức cược tối thiểu và tối đa tại thương hiệu không cố định và sẽ khác nhau tùy thuộc vào:

• Loại hình trò chơi: Số tiền tối thiểu để tham gia tại các bàn thể thao cao hơn so với một lượt quay nổ hũ (nổ hũ chỉ cần từ 1.000 đồng).
• Sảnh chơi/bàn chơi cụ thể: Trong cùng sảnh game bài, anh em có thể lựa chọn bàn 100, bàn 500 hoặc bàn 5.000.000 điểm.
• Tùy loại hình: Ví dụ trong kèo thể thao, nếu cược thủ đặt kèo Châu Á thì số tiền tối thiểu sẽ cao hơn các loại kèo phụ.

Làm thế nào để tham gia các chương trình khuyến mãi nền tảng?

Bất cứ ai cũng có thể tham gia chương trình khuyến mãi hiện tại thương hiệu đang cung cấp. Bởi vì trang game đang có hơn 20 ưu đãi, cho cả những tân binh và cả hội viên mới đã gắn bó. Mọi người chỉ cần truy cập “Khuyến mãi” để lựa chọn những phần quà thưởng nhiều và tham gia.

Lời kết

Qua bài viết trên, cược thủ đã theo dõi giải đáp cho những câu hỏi thường gặp tại trang game chi tiết nhất. Ngoài ra, nếu còn bất cứ thắc mắc nào khác, đừng ngại liên hệ với chăm sóc khách hàng của trang giải trí uy tín HO88 để được trợ giúp nhé!